ENERGOVA

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 4. února 2024

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují naše zásady a postupy týkající se shromažďování, používání a zpřístupňování vašich údajů při používání služby a informují vás o vašich právech na ochranu soukromí a o tom, jak vás zákony chrání.

Výklad a definice

Výklad

Slova, jejichž počáteční písmeno je velké, mají význam definovaný za následujících podmínek. Následující definice musí mít stejný význam bez ohledu na to, zda se vyskytují v jednotném nebo množném čísle.

Definice

Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů:

  • Účet znamená jedinečný účet vytvořený pro vás pro přístup k naší službě nebo částem naší služby.

  • Přidružená společnost znamená subjekt, který ovládá, je ovládán nebo je pod společnou kontrolou se stranou, přičemž „kontrola“ znamená vlastnictví 50 % nebo více akcií, majetkových podílů nebo jiných cenných papírů oprávněných hlasovat. volba ředitelů nebo jiného řídícího orgánu.

  • Společnost (v této smlouvě označované buď jako „společnost“, „my“, „nás“ nebo „naše“) označuje společnost Energova.

  • Soubory cookie jsou malé soubory, které webová stránka ukládá do vašeho počítače, mobilního zařízení nebo jakéhokoli jiného zařízení a obsahují podrobnosti o vaší historii procházení na této webové stránce mezi různými způsoby použití.

  • Země odkazuje na: Česko

  • Zařízení znamená jakékoli zařízení, které má přístup ke Službě, jako je počítač, mobilní telefon nebo digitální tablet.

  • Osobní údaje jsou jakékoli informace, které se týkají identifikované nebo identifikovatelné osoby.

  • Služba odkazuje na webovou stránku.

  • Poskytovatel služeb znamená jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobu, která zpracovává údaje jménem Společnosti. Týká se společností třetích stran nebo jednotlivců zaměstnaných společností za účelem usnadnění služby, poskytování služby jménem společnosti, poskytování služeb souvisejících se službou nebo pomoci společnosti při analýze toho, jak je služba používána.

  • Údaje o používání označují údaje shromažďované automaticky, buď generované používáním služby, nebo ze samotné infrastruktury služby (například doba trvání návštěvy stránky).

  • Webové stránky odkazují na Energova, přístupné z https://www.energova .com/

  • Vy znamená jednotlivce, který přistupuje ke Službě nebo ji používá, případně společnost či jinou právnickou osobu, jejímž jménem tato osoba ke Službě přistupuje nebo ji používá.

Shromažďování a používání vašich osobních údajů

Typy shromažďovaných dat

Osobní údaje

Při používání naší služby vás můžeme požádat, abyste nám poskytli určité osobní údaje, které lze použít k tomu, abychom vás kontaktovali nebo identifikovali. Osobně identifikovatelné informace mohou zahrnovat, ale nejsou omezeny na:

  • E-mailová adresa

  • Jméno a příjmení

  • Telefonní číslo

  • Údaje o využití

Údaje o využití

Údaje o používání se shromažďují automaticky při používání služby.

Údaje o používání mohou zahrnovat informace, jako je adresa internetového protokolu vašeho zařízení (např. IP adresa), typ prohlížeče, verze prohlížeče, stránky naší služby, které navštívíte, čas a datum vaší návštěvy, čas strávený na těchto stránkách , jedinečné identifikátory zařízení a další diagnostická data.

Když ke Službě přistupujete z mobilního zařízení nebo prostřednictvím mobilního zařízení, můžeme automaticky shromažďovat určité informace, včetně, ale nikoli výhradně, typu používaného mobilního zařízení, jedinečného ID vašeho mobilního zařízení, IP adresy vašeho mobilního zařízení , váš mobilní operační systém, typ mobilního internetového prohlížeče, který používáte, jedinečné identifikátory zařízení a další diagnostická data.

Můžeme také shromažďovat informace, které váš prohlížeč odešle, kdykoli navštívíte naši Službu nebo když ke Službě přistupujete z mobilního zařízení nebo prostřednictvím mobilního zařízení.

Technologie sledování a soubory cookie

Používáme soubory cookie a podobné sledovací technologie ke sledování aktivity na naší službě a ukládání určitých informací. Používané technologie sledování jsou majáky, značky a skripty ke shromažďování a sledování informací a ke zlepšování a analýze naší služby. Technologie, které používáme, mohou zahrnovat:

  • Soubory cookie nebo soubory cookie prohlížeče. Soubor cookie je malý soubor umístěný do vašeho zařízení. Svému prohlížeči můžete dát pokyn, aby odmítl všechny soubory cookie nebo aby uvedl, kdy se soubor cookie odesílá. Pokud však cookies nepřijmete, možná nebudete moci používat některé části naší Služby. Pokud jste neupravili nastavení svého prohlížeče tak, aby odmítal soubory cookie, může naše služba používat soubory cookie.
  • Webové majáky. Některé části naší služby a naše e-maily mohou obsahovat malé elektronické soubory známé jako webové majáky (také označované jako čisté gify, pixelové značky a jednopixelové gify), které společnosti umožňují například pro počítání uživatelů, kteří navštívili tyto stránky nebo otevřeli e-mail, a pro další související statistiky webových stránek (například zaznamenávání oblíbenosti určité sekce a ověřování integrity systému a serveru).

Soubory cookie mohou být „trvalé“ nebo „relační“ soubory cookie. Trvalé soubory cookie zůstávají ve vašem osobním počítači nebo mobilním zařízení, když přejdete do režimu offline, zatímco soubory cookie relace jsou odstraněny, jakmile zavřete webový prohlížeč. Další informace o souborech cookie najdete v článku bezplatný web o zásadách ochrany soukromí.

Používáme soubory cookie relace i trvalé soubory cookie pro účely uvedené níže:

  • Nezbytné / základní soubory cookie

    Typ: Soubory cookie relace

    Spravuje: My

    Účel: Tyto soubory cookie jsou nezbytné k tomu, aby vám mohly poskytovat služby dostupné prostřednictvím webové stránky a aby vám umožnily používat některé její funkce. Pomáhají při ověřování uživatelů a zabraňují podvodnému používání uživatelských účtů. Bez těchto souborů cookie nelze služby, o které jste požádali, poskytovat, a tyto soubory cookie používáme pouze k tomu, abychom vám tyto služby poskytli.

  • Zásady souborů cookie / Soubory cookie pro přijetí upozornění

    Typ: Trvalé soubory cookie

    Spravuje: My

    Účel: Tyto soubory cookie identifikují, zda uživatelé přijali používání souborů cookie na webových stránkách.

  • Funkční soubory cookie

    Typ: Trvalé soubory cookie

    Spravuje: My

    Účel: Tyto soubory cookie nám umožňují zapamatovat si volby, které provedete při používání webové stránky, jako je zapamatování si přihlašovacích údajů nebo jazykových preferencí. Účelem těchto souborů cookie je poskytnout vám osobnější zkušenost a vyhnout se tomu, abyste museli znovu zadávat své preference pokaždé, když použijete webové stránky.

Další informace o souborech cookie, které používáme, a vašich volbách týkajících se souborů cookie naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie nebo v části o souborech cookie v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Použití vašich osobních údajů

Společnost může používat osobní údaje pro následující účely:

  • Za účelem poskytování a údržby naší služby, včetně sledování používání naší služby.

  • Ke správě vašeho účtu: ke správě vaší registrace jako uživatele služby. Osobní údaje, které poskytnete, vám mohou poskytnout přístup k různým funkcím Služby, které máte jako registrovaný uživatel k dispozici.

  • Pro plnění smlouvy: vývoj, dodržování a plnění kupní smlouvy na produkty, položky nebo služby, které jste zakoupili, nebo jakékoli jiné smlouvy s námi prostřednictvím služby.

  • Kontaktování: Kontaktování e-mailem, telefonními hovory, SMS nebo jinými ekvivalentními formami elektronické komunikace, jako jsou push notifikace mobilní aplikace týkající se aktualizací nebo informativní komunikace související s funkcemi, produkty nebo smluvními služby, včetně aktualizací zabezpečení, pokud je to nutné nebo přiměřené pro jejich implementaci.

  • Poskytovat vám novinky, speciální nabídky a obecné informace o dalším zboží, službách a událostech, které nabízíme a které jsou podobné těm, které jste si již zakoupili nebo na které jste se dotazovali, pokud jste se nerozhodli takové informace neobdržet .

  • Správa vašich požadavků: Účast a správa vašich požadavků na nás.

  • Pro převody podniků: Vaše údaje můžeme použít k vyhodnocení nebo provedení fúze, odprodeje, restrukturalizace, reorganizace, zrušení nebo jiného prodeje nebo převodu některých nebo všech Našich aktiv, ať už jako nepřetržitý podnik nebo v rámci konkurzního, likvidačního nebo podobného řízení, ve kterém jsou mezi převedeným majetkem námi držené Osobní údaje o uživatelích našich služeb.

  • Pro jiné účely: Vaše údaje můžeme použít pro jiné účely, jako je analýza dat, identifikace trendů používání, určování účinnosti našich propagačních kampaní a hodnocení a zlepšování našich služeb, produktů, služeb, marketingu a vaše zkušenosti.

Vaše osobní údaje můžeme sdílet v následujících situacích:

  • S poskytovateli služeb: Vaše osobní údaje můžeme sdílet s poskytovateli služeb, abychom mohli sledovat a analyzovat používání naší služby, abychom vás mohli kontaktovat.
  • Pro převody podniků: Vaše osobní údaje můžeme sdílet nebo převádět v souvislosti s jakoukoli fúzí, prodejem aktiv společnosti, financováním nebo akvizicí celého nebo části našeho podniku jinému subjektu nebo v jeho průběhu. společnost.
  • S přidruženými společnostmi: Vaše informace můžeme sdílet s našimi přidruženými společnostmi, v takovém případě budeme od těchto přidružených společností vyžadovat, aby dodržovaly tyto zásady ochrany osobních údajů. Přidružené společnosti zahrnují naši mateřskou společnost a jakékoli další dceřiné společnosti, partnery ve společném podniku nebo jiné společnosti, které kontrolujeme nebo které jsou pod společnou kontrolou s námi.
  • S obchodními partnery: Vaše údaje můžeme sdílet s našimi obchodními partnery, abychom vám mohli nabízet určité produkty, služby nebo propagační akce.
  • S ostatními uživateli: když sdílíte osobní údaje nebo jinak komunikujete ve veřejných prostorách s jinými uživateli, mohou být tyto informace zobrazeny všem uživatelům a mohou být veřejně distribuovány mimo.
  • S vaším souhlasem: Vaše osobní údaje můžeme s vaším souhlasem zpřístupnit pro jakýkoli jiný účel.

Uchovávání vašich osobních údajů

Společnost bude uchovávat vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Vaše osobní údaje budeme uchovávat a používat v rozsahu nezbytném pro splnění našich zákonných povinností (například pokud jsme povinni uchovávat vaše údaje v souladu s platnými zákony), řešení sporů a prosazování našich právních dohod a zásad.

Společnost bude také uchovávat údaje o použití pro účely interní analýzy. Údaje o používání jsou obecně uchovávány po kratší dobu, s výjimkou případů, kdy jsou tyto údaje používány k posílení zabezpečení nebo ke zlepšení funkčnosti naší služby nebo kdy jsme ze zákona povinni uchovávat tyto údaje po delší časové období.

Přenos vašich osobních údajů

Vaše údaje, včetně osobních údajů, jsou zpracovatelé mimo váš stát, provincii, zemi nebo jinou vládní jurisdikci, kde se zákony na ochranu dat mohou lišit od zákonů vaší jurisdikce.

Váš souhlas s těmito Zásadami ochrany osobních údajů následovaný odesláním takových informací představuje váš souhlas s tímto převodem.

Společnost učiní veškerá přiměřeně nezbytná opatření, aby zajistila, že s vašimi údaji bude zacházeno bezpečně a v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a že nedojde k žádnému přenosu vašich osobních údajů do organizace nebo země, pokud nebudou zavedeny odpovídající kontroly, včetně zabezpečení vašich dat a dalších osobních údajů.

Smažte své osobní údaje

Máte právo vymazat nebo požádat, abychom vám pomohli s vymazáním osobních údajů, které jsme o vás shromáždili.

Naše služba vám může poskytnout možnost odstranit určité informace o vás ze služby.

Své údaje můžete kdykoli aktualizovat, upravit nebo odstranit tak, že se přihlásíte ke svému účtu, pokud jej máte, a navštívíte sekci nastavení účtu, která vám umožňuje spravovat vaše osobní údaje. Můžete nás také kontaktovat s žádostí o přístup, opravu nebo odstranění jakýchkoli osobních údajů, které jste nám poskytli.

Upozorňujeme však, že může být nutné uchovat určité informace, pokud k tomu máme zákonnou povinnost nebo zákonný základ.

Zveřejnění vašich osobních údajů

Obchodní transakce

Pokud je společnost zapojena do fúze, akvizice nebo prodeje aktiv, mohou být vaše osobní údaje převedeny. Než budou vaše osobní údaje přeneseny a budou podléhat jiným Zásadám ochrany osobních údajů, upozorníme vás.

Vymáhání práva

Za určitých okolností může být společnost povinna zveřejnit vaše osobní údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo v reakci na platné žádosti orgánů veřejné moci (např. soudu nebo vládní agentury).

Další právní požadavky

Společnost může zpřístupnit vaše osobní údaje v dobré víře, že taková akce je nezbytná pro:

  • Dodržujte zákonnou povinnost
  • Chránit a bránit práva nebo majetek společnosti
  • Předcházet možnému protiprávnímu jednání v souvislosti se službou nebo je vyšetřovat
  • Chránit osobní bezpečnost uživatelů služby nebo veřejnosti
  • Ochrana před právní odpovědností

Zabezpečení vašich osobních údajů

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás důležitá, ale pamatujte, že žádný způsob přenosu přes internet nebo způsob elektronického ukládání není 100% bezpečný. I když se snažíme používat komerčně přijatelné prostředky k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost.

Podrobné informace o zpracování vašich osobních údajů

Poskytovatelé služeb, které využíváme, mohou mít přístup k vašim osobním údajům. Tito dodavatelé třetích stran shromažďují, ukládají, používají, zpracovávají a přenášejí informace o vaší aktivitě v naší službě v souladu s jejich Zásadami ochrany osobních údajů.

Využití, výkon a různé

K udržování a zlepšování naší služby můžeme využívat poskytovatele služeb třetích stran.

  • FreshDesk

    FreshDesk je software pro zákaznickou podporu. Službu provozuje Freshworks, Inc.

    Služba FreshDesk může shromažďovat informace z vašeho zařízení.

Soukromí dětí

Naše služba neoslovuje nikoho mladšího 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od nikoho mladšího 13 let. Pokud jste rodič nebo opatrovník a víte, že nám Vaše dítě poskytlo osobní Data, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od kohokoli mladšího 13 let bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.

Pokud se musíme spoléhat na souhlas jako právní základ pro zpracování vašich údajů a vaše země vyžaduje souhlas rodiče, můžeme před shromažďováním a používáním těchto informací vyžadovat souhlas vašeho rodiče.

Odkazy na jiné webové stránky

Naše služba může obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které neprovozujeme. Pokud kliknete na odkaz třetí strany, důrazně vám doporučte, abyste si přečetli Zásady ochrany osobních údajů všech navštívených stránek.

Nemáme žádnou kontrolu a nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah, zásady ochrany osobních údajů nebo postupy jakýchkoli stránek nebo služeb třetích stran.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Naše Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nových Zásad ochrany osobních údajů na této stránce.

Před tím, než změna nabude účinnosti, dáme vám vědět e-mailem a/nebo výrazným oznámením v naší službě a aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ v horní části těchto Zásad ochrany osobních údajů.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto Zásady ochrany osobních údajů kvůli případným změnám. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů jsou účinné, když jsou zveřejněny na této stránce.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat: